kokoro80 カウンセリングたんぽぽ

*マスクのでも伝わる?コミュニケーション

 

最近、話のすれ違いが多い

伝わらない、誤解される・・・

と悩む方が増えています。

 

今までは「逢って話をする」にプラスして、電話、メールやLINEを使っていました。

 

 

生活様式が変わり、

実際に逢って話す場面は減り、

メールやLINE、テレビ電話がウエイトを占めています。

 

 

 

また、逢って話をしても、

 

マスクをして、透明のつい立て越しの会話。

表情もわかりづらく、声も曇りがちにボソボソ。

 

 

声の小さい方、

口をあまり開けないで喋る方は、

声が相手に届かないことも多くなりがち。

 

 

相手も「聞こえないな」と思っても聞き返さずにいると話が噛み合わなくなったり、

誤解を招いてしまいます。

 

 

 

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マスクでも「伝わる」

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簡単なコツを2つ紹介します。

 

 

1:相手の顔を見て話す

 

自然と顔を上げて話しかけるので、相手に声が伝わりやすくなります。

顔を見て話すあなたは「伝えたい」と言う思いがあるので、相手も「自分に話しかけられている」と自覚して「話を聞こう」と意識をする様になります。

 

 

 

2:うなずく

 

「ボディーランゲージ・非言語的コミュニケーション」の一つ。

 

相づちを打つ時、大きめにうなづいてみましょう。

相手は「話を聞いてくれた」と感じて嬉しくなります。

また、自分の話を聞いてもらったと感じると「相手の話を聞こう」と言う気持ちになるのです。

 

 

 

コツはまだありますが、

 

まずはこの2つを

今日から試しましょう。

 

 

職場では無理・・・

できそうにない・・・

恥ずかしい・・・

 

身近な家族や友達との会話で練習をして、

新年度に向けて

「コミュニケーション上手」になりましょう。

 

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